Из Денпасара без «премиума»
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

Из Денпасара без «премиума»

KUDA.UA > Новости > новости России > Из Денпасара без «премиума»

Из Денпасара без «премиума»

29 января на форму обратной связи с отделом новостей «БАНКО» пришел очередной сигнал от туриста, пожаловавшегося на обслуживание в а/к «Трансаэро». Клиент сообщил, что 28 января рейс 516 из Денпасара ( Бали ) в Москву выполнял Boeing-747, а не планировавшийся B-777. В результате вместо оплаченного «премиального экономического класса» пассажира усадили в обычный «эконом», заявив, что нужных мест нет, как и в «бизнес-классе», за который клиент готов был доплатить. Хотя, по его словам, свободные кресла имелись и там, и тут. Таким образом человек лишился оплаченных 90 см межкресельного расстояния, усиленного питания, дорожного набора. Пледы, правда, давали.

Ситуацию прокомментировал директор по связям с общественностью авиакомпании Сергей Быхал: «Действительно, замены бортов на резервные иногда происходят. Связаны они или с погодными условиями, когда судно не может прибыть вовремя, или техническими неполадками, выявленными накануне вылета. В любом случае компания за сутки предупреждает туроператоров о замене борта. По поводу данного рейса такая информация направлена партнерам 27 января».

Прокомментировать отказ экипажа лайнера разместить пассажиров на свободные места в бизнес-классе г-н Быхал не смог. Надо отметить, что это не первое сообщение в «БАНКО» о накладках в «Трансаэро». Кроме того, этой теме отведена целая ветка на форуме www.tourdom.ru К сожалению, жалобщик не назвал компанию, к услугам которой он прибегнул при покупке турпакета. В любом случае у него есть шанс компенсировать денежные издержки (разницу между стоимостью премиум- и эконом-классом). Каким образом – об этом служба «БАНКО» уже сообщала, ссылаясь на мнение юриста. Между прочим, дело опять же касалось «Трансаэро».

ИС



Прочитайте еще новости России:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.