В Европе введены новые правила компенсаций пассажирам опаздывающих поездов
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

В Европе введены новые правила компенсаций пассажирам опаздывающих поездов

KUDA.UA > Новости > новости России > В Европе введены новые правила компенсаций пассажирам опаздывающих поездов

В Европе введены новые правила компенсаций пассажирам опаздывающих поездов

В странах Евросоюза вступили в действие новые правила компенсаций пассажирам за опоздания поездов. Теперь пассажир, поезд которого опоздал на 60 и более минут, имеет право получить обратно 25% стоимости билета. В случае двухчасовой задержки компенсация возрастает до 50%. При этом минимальная величина компенсации составляет 4 евро. Впервые железнодорожные компании будут обязаны платить компенсации наличными, а не ваучерами на будущие поездки, сообщает соб. корр. Travel.ru.

Кроме того, пассажир имеет право отказаться от поездки и получить обратно полную стоимость проезда, если поезд задерживается с отправлением на час и более. Такое же правило применяется в случае, если пассажир уже находится в опаздывающем минимум на час поезде и хочет прервать поездку (причем компенсация платится и за уже проследованное расстояние, и более того, пассажир должен получить возможность бесплатно вернуться обратно на станцию отправления). Кроме того, в обоих случаях пассажир имеет также право бесплатно обменять билет на другой рейс в ближайшую неделю.

Пассажиры таких опаздывающих поездов должны обеспечиваться питьевой водой, а в случае задержки на два и более часа – ваучерами на питание в самом поезде или на станции. Обращаться за денежными компенсациями можно в течение года после поездки, а выплачены они должны быть в пределах месяца после обращения. В отдельных странах Евросоюза могут действовать и более значительные компенсации – в частности, расходов на такси или гостиницу в случае, если отменен последний в этот день рейс поезда. Компенсации положены также пассажирам, путешествующим по проездным билетам – правда, их размер четко не оговаривается.

Если перевозчик сумел пересадить пассажира на другой поезд, в результате чего итоговое опоздание в пункт назначения оказалось менее часа, компенсация не выплачивается. Она также не положена, если об опоздании было известно до покупки билета. Если у пассажира был билет туда и обратно, компенсация рассчитывается от половинной стоимости билета.

В Великобритании введение новых правил пока отложено – местное правительство не смогло вовремя ввести их в действие. Ожидается, что это произойдет в будущем году. Правила не распространяются на международные поезда за пределы Евросоюза – в частности, в Россию.

В самой России ничего подобного не существует и близко, а во время ликвидации последствий недавнего крушения “Невского экспресса” РЖД продержала многие тысячи пассажиров по полсуток и более в запертых поездах между Москвой и Санкт-Петербургом, не предоставляя им своевременно питание и информацию. Кроме того, компания не информировала вовремя уезжавших из Москвы и Санкт-Петербурга пассажиров о предстоящих многочасовых задержках, отправляя поезда с начальных станций как ни в чем не бывало, в результате чего пассажиры не имели возможности принять правильное решение о том, следует ли им ехать. Очевидно, располагай они адекватной информацией о том, что опоздания превысят 10-15 часов, большинство отказалось бы от путешествия или перенесло бы его на другой день.



Прочитайте еще новости России:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.