Туристов из Екатеринбурга 1,5 часа продержали в самолете
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

Туристов из Екатеринбурга 1,5 часа продержали в самолете

KUDA.UA > Новости > новости России > Туристов из Екатеринбурга 1,5 часа продержали в самолете

Сегодня с задержкой более чем на 11 часов в аэропорту “Кольцово” вылетел самолет до Бангкока. Борт авиакомпании “Трансаэро” был задержан по техническим причинам. Как рассказал JustMedia руководитель Информационно туристического центра Вадим Винер, на горячую линию ИТЦ ночью и утром начали поступать звонки от возмущенных туристов, которые сидели на борту самолета и не могли вылететь на курорт.

“Туристы пожаловались, что уже 1,5 часа их держат на борту самолета и не дают даже выйти. Причину задержки экипаж называть не стал, сказали лишь, что это тех причина. А так как запасного борта сейчас нет, то пассажирам придется ожидать. Туристы долго возмущались и требовали пригласить представителей авиакомпании и туроператора”, – рассказал Винер.

После полуторачасового ожидания в самолете пассажиров все-таки накормили. По новым правилам авиаперевозок, авиакомпания обязана предоставить пассажирам холодные напитки в случае задержки рейса на два часа, и горячее питание, если задержка составит четыре часа. В случае же еще более длительных опозданий рейсов авиакомпанию обяжут оплатить номера в гостинице для не улетевших пассажиров. Гостиницу “Трансаэро” пассажирам не предоставили, объясняя это тем, что в аэропортовом отеле нет мест.

По словам Винера, такая информация пассажиров не успокоила, и они продолжали требовать улучшения условий ожидания. Многие сетовали, что их покормили за это время лишь один раз, хотя по правилам питание должны были предоставить дважды.

Сейчас самолет с туристами улетел. Руководство ИТЦ готовит ряд писем в “Кольцово”, “Трансаэро” и “Росавиацию” с просьбой разъяснить, почему нарушены правила перевозки пассажиров и принять соответствующие меры. JustMedia будет следить за развитием событий.



Прочитайте еще новости России:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.